AI Agent Solution

국민 누구나 쉽게 이해하고 활용할 수 있는 공공 AI 서비스.
복잡한 공공정책, 이제는 국민 눈높이에 맞춰 쉽고 빠르게 제공합니다.

Why, 왜 필요한가요?

복잡한 정책 문서, 전문 용어, 정보 격차로 인해 국민들이 겪는 불편을 해소합니다.
AI RAG(검색 증강 생성) 기술을 통해 국민 눈높이에 맞춘 지능형 서비스를 제공합니다.

접근성 (Accessibility)
장애인·고령층·외국인 포함
전 국민이 쉽게 접근
맞춤형 (Personalized)
개인 수준과 상황에 맞는
최적화된 설명 제공
최신성 (Real-time)
정책 변화 즉시 반영
실시간 정보 제공

How, 어떻게 다른가요?

기존 공공 정보 서비스와 차세대 AI RAG 솔루션의 차이

AS-IS 기존 서비스
  • 키워드 검색 (단순 단어 매칭)
  • 정적 문서 제공 (최신성 부족)
  • 일률적 설명 (사용자 수준 고려 X)
  • 텍스트 중심 (정보 취약계층 접근성 한계)
TO-BE AI RAG 서비스
  • 대화형 응답 (맥락 이해 기반)
  • 최신 DB 연동 (정책 변화 즉시 반영) Real-time
  • 사용자 눈높이 맞춤 설명 (난이도 조정) Personalized
  • 음성/다국어 지원 (장애인·노령층·외국인 포용)

누구를 위한 서비스인가요?

언제, 어디서나, 누구나 쉽게 접근할 수 있는 AI 공공서비스

청년층
모바일 질의응답
카드뉴스 요약 제공
장애인 (시각/청각)
텍스트 대신 음성 지원
화면 낭독 호환성 강화
고령층
보이스톡(음성) 질의
쉬운 용어 설명
다문화/외국인
실시간 다국어 번역
외국어 응답 서비스
현장 이용자
오프라인 포스터 QR 인식
실시간 현장 안내

활용 시나리오

오프라인 포스터 QR 활용 예시

CASE 1. 오프라인 현장 연계

버스 쉘터, 관공서 포스터의 QR코드를 스캔하여 즉시 AI 에이전트와 대화합니다.

1 포스터 QR 코드 인식
2 정책 요약 및 핵심 정보 즉시 확인
3 궁금한 점 음성/텍스트로 질문
4 사용자 수준에 맞는 맞춤형 답변 제공
온라인 공지사항 연동 예시

CASE 2. 온라인 공지사항 연동

공공기관 블로그나 웹사이트 공지사항에서 'AI 물어봐' 버튼을 통해 즉시 상담합니다.

1 모집 공고문 확인 중 의문 발생
2 'AI 물어봐' 버튼 클릭
3 "지원 자격이 어떻게 돼?" 질문
4 공고문 기반 정확한 답변 제공 (전화 문의 감소)

기대 효과

국민 편익 증대
쉽고 빠른 정책 이해
참여율 향상
행정 효율성 향상
단순 반복 민원 감소
운영비 절감
사회적 가치 제고
디지털 포용 (정보격차 해소)
대국민 신뢰도 향상