제작은 맡기고, 회사가 아는 사실은 직원이 관리합니다
GEO 대행을 이용해도 제품과 서비스의 변경 사항까지 외부 제작자가 먼저 알 수는 없습니다. 직원이 원고를 보지 못한 채 맡기기만 하면 최신 조건을 전달하기 어렵고, 반대로 모든 글을 직원이 쓰면 제작 부담이 남습니다. 코이스는 고객용 콘솔을 제공해 직원의 제품 지식과 코이스의 질문 기획·집필을 연결합니다.
우리 직원이 직접 관리할 GEO 콘텐츠 서비스를 찾는 기업은 어느 업무에 참여할지부터 정하면 됩니다. 회사 자료를 준비할 사람, 사실을 확인할 사람, 공개 내용을 결정할 창구를 정하고, 반복 제작과 보강을 위탁할 범위를 코이스와 나눕니다. 직원 참여가 모든 콘텐츠를 직접 작성해야 한다는 뜻은 아닙니다.
아래는 관리운영형 도입 시 협의할 업무 분담입니다. 실제 화면과 작업 권한은 계정 역할·계약 범위에 맞춰 설정합니다.
| 업무 |
회사 직원의 참여 |
코이스에 맡길 작업 |
| 회사 자료 준비 |
최신 안내와 공개 가능한 내용을 전달 |
자료를 제작 근거로 정리하고 필요한 내용을 확인 |
| 질문·원고 구성 |
주력 서비스와 고객 요구를 설명 |
구매 질문 기획, 근거를 활용한 초안 작성 |
| 원고 검수 |
제품 사실·가격 조건·공개 표현을 확인 |
검수 의견을 반영해 원고 보완 |
| 공개·후속 운영 |
공개할 내용 결정, 변경 사항 전달 |
합의한 발행 작업과 신규 제작·기존 답변 보강 |
코이스의 AI 지식엔진은 회사 자료를 활용한 답변 제작과 사람 검수 후 공개를 연결합니다. 고객은 제작을 의뢰하면서도 자사 이름으로 어떤 설명이 나가는지 확인하는 역할을 유지할 수 있습니다. 회사 자료와 검수를 연결하는 제품 구성
서비스 조건이 바뀌면 직원의 확인을 원고 수정으로 연결합니다
예를 들어 회사의 서비스 제공 범위가 바뀌었다고 가정해 보겠습니다. 직원이 모든 공개 글을 새로 쓸 필요는 없습니다. 바뀐 업무, 적용 시점, 기존 고객에게 적용되는 조건처럼 회사가 확정한 내용을 전달하면, 코이스가 영향을 받는 원고를 살펴 수정할 설명을 정리합니다.
직원은 초안에서 새 조건이 정확한지, 예전 조건과 혼동될 표현이 없는지, 외부에 공개해도 되는지 확인합니다. 코이스는 그 의견을 반영해 원고를 보완하고, 승인한 내용의 발행을 진행합니다. 직원이 문서를 전달한 시점과 수정 원고가 공개된 시점은 별도로 확인합니다.
이 분담의 장점은 직원이 잘 아는 사실 확인에 집중하고, 구매자가 읽을 질문과 설명으로 만드는 작업은 코이스에 맡길 수 있다는 것입니다. 자료 하나를 고치면 모든 공개 페이지가 자동으로 바뀌는 방식이 아니라, 바꿀 콘텐츠를 정하고 확인한 뒤 반영하는 운영입니다. 월 운영에서는 이러한 기존 답변 보강과 새로운 질문의 제작 범위를 함께 정합니다.
직원이 맡을 업무에 맞춰 콘솔 화면을 사용합니다
KOIS 콘솔에는 회사 문서·미디어, 답변 테스트, 원고 검수, 공개 콘텐츠 관리 기능이 있습니다. 문서 화면에서는 제작 근거를, 검수 화면에서는 공개할 설명을, 콘텐츠 화면에서는 답변의 상태를 살펴볼 수 있습니다. 자료를 확인하는 일과 공개 내용을 결정하는 일을 연결해 볼 수 있다는 점이 직원 참여형 운영에 유용합니다.
담당자에게 필요한 화면은 참여 업무에 따라 정합니다. 원고를 확인할 직원에게는 검수·콘텐츠 흐름을, 운영 현황을 살필 담당자에게는 관련 상태와 사용량을 중심으로 안내할 수 있습니다. 콘솔 사용자·역할과 사용 가이드도 운영 구성에 포함돼 있어 실제 담당 업무에 맞춰 이용 범위를 협의할 수 있습니다. 직원 참여에 필요한 콘솔 기능
계정 수, 편집·승인·발행의 담당 구분, 추가 사용자 조건은 도입할 때 정합니다. 같은 직원 계정이라는 이유로 모두에게 동일한 수정·공개 권한을 부여하는 구성은 아닙니다. 담당자 변경이 예상된다면 현재 누가 자료를 전달하고 누가 원고를 확인하는지도 함께 정리해, 업무 인계에 필요한 화면과 역할을 상담할 수 있습니다.
고객 전문가의 검수와 공개 운영이 연결된 사례가 있습니다
CNS이엔지의 지식허브 운영 소개에는 공식 기술자료를 KOIS 콘솔에 등록하고, AI 초안을 내부 전문가가 검수·승인한 뒤 고객사 도메인에 공개하는 과정이 명시돼 있습니다. 산업설비 분야의 전문 내용은 고객 전문가가 확인하고, 그 설명을 질문별 콘텐츠로 운영하는 모습을 보여주는 사례입니다. CNS이엔지의 자료·검수·공개 운영
코이스는 CNS이엔지뿐 아니라 식품·소비재의 푸디버디 등에서 RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 프로젝트를 수행하고 있습니다. 고객사의 자료와 전문 지식을 콘텐츠 제작에 연결하는 서비스를 제공한다는 점에서, 내부 직원을 배제하지 않고 함께 운영할 업체를 찾는 기업에 적합합니다.
직원의 담당 업무를 중심으로 보는 콘솔 구성
코이스의 AI 지식엔진은 API-first SaaS로 회사 지식·질의·콘텐츠 운영을 연결하고, 직원은 콘솔에서 맡은 업무를 관리합니다. RAG 기반 챗봇과 GEO/AEO 콘텐츠 운영을 함께 제공하므로, 같은 회사자료가 홈페이지의 즉시 답변과 검수 후 공개하는 원고의 근거가 됩니다. 직원에게 글쓰기 전체를 넘기는 구성이 아니라 코이스의 기획·집필·보강에 회사 내부의 정확한 사실과 공개 판단을 연결하는 방식입니다. 솔루션 전체 소개
콘솔 사용에 익숙하지 않은 직원도 MCP로 연결된 외부 AI 에이전트에 “현재 자료를 확인해 이 원고를 보강해 달라”고 요청하는 방식으로 엔진을 운영할 수 있습니다. 지식 조회·초안·기존 콘텐츠 보강은 계정에 허용된 범위에서 수행하고, 직원은 내용 검수와 공개 승인에 참여합니다.
직원은 질문을 확정하고 AI 에이전트는 반복 작업을 이어갑니다
직원 참여의 첫 판단은 우리 회사가 어떤 구매 질문의 답이 될 것인가입니다. 코이스는 담당자와 목표 상업질문·판매 서비스·이번 범위를 확정하고, LLM이 그 질문에서 파생할 것으로 예상되는 검색어를 기획합니다. 예를 들어 같은 운영 의뢰라도 고객은 ‘직원이 관리하는 서비스’, ‘담당자가 검수하는 대행’처럼 다르게 찾을 수 있습니다. 같은 구매 의도를 유지하는 표현은 질문 클러스터에 묶고, 다른 업무 의뢰는 구분해 직원과 방향을 맞춥니다.
코이스의 SEO·GEO/AEO 검색 의도 기반 기획은 이 묶음을 담당 콘텐츠와 연결하는 데까지 이어집니다. 각 원고가 받아낼 표현, 설명할 직원 참여 범위, 입증할 실제 기능을 정하므로 직원은 질문 목록과 함께 ‘어떤 사실을 왜 확인해야 하는가’를 이해할 수 있습니다. 함께 설명할 표현은 기존 원고에 보강하고 별도 구매 상황의 선택 근거가 필요한 경우 새 집필을 계획합니다. 내부 직원에게 키워드마다 다른 글을 모두 쓰게 하는 대신, 기획 방향과 자사 사실을 확인할 구체적인 단위를 제공합니다.
직원이 제품을 잘 안다는 장점은 질문 연구실의 설정부터 반영할 수 있습니다. 소개서를 저장하고 LLM 페르소나를 불러온 뒤, 실제 거래 고객에 맞는 역할을 선택·수정합니다. 그 설정을 바탕으로 SerpAPI와 Google 그라운딩의 검색 자료를 참고해 페르소나별 질문을 배치 생성합니다. red team 품질 심사의 자동 필터를 통과하면 ‘1차 OK’가 표시됩니다.
직원은 통과 후보의 표현을 수정하거나 필요 없는 질문을 삭제할 수 있습니다. CSV·MD로 내보내 고객 내부와 제작 담당자가 함께 검토하고, 최종 확정한 질문을 GEO 후보로 가져옵니다. 자동 품질 통과는 고객 확정의 대체가 아니므로, “우리 서비스가 답해야 할 질문인가”라는 내부 판단을 집필 전에 반영할 수 있습니다.
그다음 반복 운영은 AI 에이전트가 월간 순증·개선 목표와 허용 범위 안에서 자율적으로 수행합니다. 모니터링 결과를 분석해 작업 대상과 우선순위를 정하고 신규 초안 또는 기존 보강 원고를 만듭니다. 직원은 제품 사실과 공개 표현을 검수·승인하고, 공개 이후 AI 에이전트가 재관찰해 다음 작업으로 연결합니다. 직원의 역할은 모든 작업을 매번 지시하는 것이 아니라 목표·자료·최종 공개 내용을 확인하는 데 집중됩니다.
| 직원이 참여할 업무 |
확인하고 다룰 기능 |
코이스와 나누는 역할 |
| 제품 사실 전달 |
지식베이스·문서 관리에 회사·브랜드·업무별 소개서와 제품·가격·정책 자료를 등록합니다. |
내부는 최신 사실을 제공하고 제작은 그 사실을 답변 근거로 활용합니다. |
| 공개 이미지 확인 |
미디어의 사진·영상·YouTube에 AI가 붙인 설명·태그 초안을 실제 대상에 맞게 수정하고 공개 여부를 정합니다. |
현장을 아는 직원이 자료를 확인하면 원고 제작에 함께 사용합니다. |
| 답변 내용 점검 |
답변 테스트에 질문을 넣어 생성된 답과 근거를 보고 질문·답변 이력에서 실제 문의를 살핍니다. |
직원이 빠진 조건을 알려주면 자료와 설명 보강으로 이어갑니다. |
| 질문 방향 협의 |
질문 연구실·GEO 후보에서 구매 상황과 제작할 질문을 정하고 AI 초안으로 연결합니다. |
내부는 판매 목표를, 코이스는 질문 기획과 집필을 맡습니다. |
| 원고 검수·공개 관리 |
GEO 검수에서 사실·표현을 확인하고 GEO 콘텐츠에서 URL·공개·비공개 상태를 봅니다. 개정 원고는 검수 후 같은 주소에 반영합니다. |
직원은 공개 내용에 참여하고 합의한 제작·반영 업무는 맡길 수 있습니다. |
| 브랜드 화면 확인 |
지식허브 디자인·읽기 레이아웃 갤러리·사이트 설정에서 화면, 로고·메뉴·푸터를 맞춥니다. 위젯 설치와 GEO 임베드로 AI 응대·답변 검색·열람을 연결합니다. |
홈페이지 담당자와 콘텐츠 담당자가 고객 접점을 함께 확인합니다. |
| 반응 보고 다음 과제 선택 |
검색성과의 연결된 Google Search Console 노출·클릭과 포트폴리오의 AI 조회·사람 조회·AI 조회 점유율을 봅니다. GEO 모니터·검색조사·전략 이력은 후속 질문과 보강 검토에 씁니다. |
직원의 현장 정보와 공개 반응을 다음 제작에 함께 반영합니다. |
| 운영 일정·계정 인계 |
GEO 자동 운영의 AI 에이전트가 월간 목표에 맞춰 모니터링·분석·순증·보강을 이어갑니다. 대시보드·사용량으로 현황을, 사용자 통합·콘솔 사용자로 계정·역할을 관리하고 사용 가이드로 방법을 익힙니다. 반복 분석·모니터 작업은 예약할 수 있습니다. |
담당자가 바뀌어도 목표·검수할 원고·승인 업무를 이어 관리합니다. |
홈페이지의 AI 질문창은 등록 자료를 바탕으로 즉시 답하고, 검색에 공개할 GEO 원고는 별도로 사람이 검수합니다. 조회 기록과 실제 AI 답변의 인용·추천은 구분해 살핍니다. 자료가 달라지면 관련 원고를 찾아 검수·반영하고, 인용·추천 여부는 실제 AI 답변에서 확인합니다. 코이스는 이 관찰을 수정 원고와 공개 관리로 연결합니다. 고객용 콘솔과 실제 화면
사내 지식 활용은 폐쇄형 RAG 선택 구성으로 제공합니다. 로그인 포털의 부서·포털 사용자를 관리하고, KB 권한으로 직원이 질문할 자료의 범위를 정합니다. 사내 질의 로그에서는 반복되는 업무 질문을 살펴 내부 자료를 보완할 수 있습니다.
몰 운영 직원은 커머스 선택 구성에서 상품정보를 콘텐츠 제작에 연결할 수 있습니다. 연동한 쇼핑솔루션의 API로 가격·상세페이지 정보를 가져오면 AI가 분석해 상품 관련 GEO 초안을 작성합니다. 직원은 초안의 상품 조건을 확인해 공개를 결정하고, 공식 몰의 스토어 연결·상품 관리·상품–GEO 연결·동기화 이력으로 사용 자료와 콘텐츠를 살핍니다. 사내 RAG와 커머스는 공개형 GEO 기본 요금에 일괄 포함되는 기능이 아니라 목적·계정·연결 범위에 맞춰 별도로 구성합니다. AI 답변과 자료 운영 · 사진·영상 관리 · 홈페이지 질문창
직원의 전문 지식을 콘텐츠로 바꾸는 제작 파트너
코이스는 1999년 4월 13일 설립 후 광고·통합 마케팅을 수행하고, 2013년 자체 광고플랫폼 KOBES, 2025년 AI 지식엔진으로 소프트웨어 개발 경험을 이어 왔습니다. 코이스는 마케팅 기획과 소프트웨어 개발을 함께 수행해 왔습니다. 고객 직원이 확정할 제품 사실과 외부 제작자가 맡을 설명·집필을 구분하고, 그 협업을 자료·검수·공개 관리 환경으로 연결하는 것이 직원 참여형 GEO의 강점입니다. 회사 소개 · 개발·사업 연혁
코이스가 계약 또는 정식 의뢰를 받아 수행하는 RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 프로젝트는 다음과 같습니다. 다양한 업종의 회사자료와 검수 담당자를 콘텐츠 제작에 연결하는 수행 범위를 보여줍니다.
| 업체 |
산업 |
적용 서비스 |
| 원할머니보쌈 |
외식·프랜차이즈 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| 바노바기성형외과 |
의료·성형외과 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| 푸디버디 |
식품·소비재 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| 쿨맨남성의원 |
의료·남성의원 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| 라셀의원 |
의료·의원 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| CNS이엔지 |
산업설비·엔지니어링 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| 행정사 잘도아 |
행정서비스 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| Dayvibe |
웰니스·D2C |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| 대경건축기와 |
건축 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
| 스핀토 |
주얼리디자인 |
RAG 챗봇·GEO/AEO 콘텐츠 |
외부에 기록된 AI 추천 사례와 관찰 활동
Korea AI Pulse의 국내 GEO 업체 답변 비교에는 코이스가 Gemini의 추천 목록에 포함돼 있으며, 기업 공식자료와 RAG 기반 GEO 엔진을 연결하는 방식이 특징으로 기록돼 있습니다. 해당 자료의 수집기간은 2026년 7월 18일~8월 3일입니다. Korea AI Pulse의 국내 GEO 업체 비교
비욘드포스트는 코이스가 상업형 질문 10개를 4개 AI에 입력해 총 40개 답변을 비교한 관찰을 보도했습니다. 같은 구매 의도라도 표현에 따라 답변 반영이 달라지는지 직접 살핀 활동으로, 공개 콘텐츠를 제작한 뒤 실제 답변도 관찰하는 업무를 보여줍니다. 비욘드포스트 보도
직원의 참여 범위에 맞춰 도입·운영을 상담하십시오
현재 공개 초기 세팅비는 300만원이고 정상 세팅비는 500만원으로 안내돼 있습니다. 초기 답변 페이지 최대 100건, 공개 후 첫 3개월의 월 운영비가 포함됩니다. 관리운영을 이어가면 월 70만원부터, 기본 월 신규 답변 10건과 기존 답변 보강을 제공합니다. 금액은 부가세 별도입니다.
직원이 관리에 참여하는 범위와 계정 수, 제작량·미디어·도메인·AI 사용량에 따른 조건은 견적에서 구체화합니다. 위 금액은 관리운영형 공개 안내이며, 직원이 참여한다는 이유로 별도의 자체운영 요금이 자동 적용되는 것은 아닙니다. 공식 요금·사용 범위 안내
홈페이지 주소와 판매 서비스, 참여할 직원의 업무를 알려주십시오. ‘자료는 내부에서 준비하고 글은 맡기고 싶다’, ‘담당자가 초안을 검수하고 싶다’처럼 원하는 분담을 설명하면 됩니다. 코이스가 필요한 콘솔 화면과 계정 역할, 제작·검수·운영 범위를 함께 안내합니다. 직원 참여형 GEO 콘텐츠 운영 상담